VAIO TYPE S

不具合はマザーボードだったようです。
ただ増設したメモリも不具合とのことです。
液晶は傷のみなので交換はなし
対応してくれた方は申し訳ないが
ちょっと的を得ない回答だった･･･

あまりクレームをいうつもりはないが
説明を聞きなおしてかみ砕いてもらって
ようやく理解した。

無償修理して帰ってくるのでよしとしよう。